Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 25 juillet 2026

Ce site Web (www.auren.pet), l'application mobile Auren et tous les produits et services connexes (collectivement, les « Services ») sont exploités par Auren Innovation (« Auren Pet », « nous », « notre » ou « nos »). Tout au long des présentes Conditions d'Utilisation (« Conditions »), « vous » et « votre » font référence à l'utilisateur des Services.

En accédant à toute partie des Services ou en les utilisant, y compris en naviguant sur notre site Web, en créant un compte, en achetant nos produits ou en utilisant l'application mobile Auren et le collier intelligent M1, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions générales contenues dans les présentes, vous ne pouvez pas accéder aux Services ni les utiliser.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement cette page pour prendre connaissance des changements. Votre utilisation continue des Services ou votre accès à ceux-ci après la publication de tout changement constitue une acceptation de ces changements.

1. Informations sur la Société

Auren Innovation

Adresse du Siège Social : No. 52 Hung To Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong SAR
E-mail : info@auren.pet
Téléphone : +852 9576 4783

2. Éligibilité

En acceptant les présentes Conditions, vous déclarez que :

Vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État, province ou pays de résidence.
Si vous utilisez les Services au nom d'un mineur, vous avez l'autorité légale de consentir en son nom.
Vous avez la capacité juridique de conclure un contrat contraignant.
Vous n'utiliserez pas les Services à des fins illégales ou non autorisées.
Votre utilisation des Services ne violera aucune loi de votre juridiction.

3. Enregistrement de Compte et Sécurité

Vous pouvez être tenu de créer un compte pour accéder à certaines fonctionnalités des Services, y compris l'enregistrement de l'appareil et la gestion de l'abonnement Auren Care.
Vous devez fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors du processus d'inscription et maintenir les informations de votre compte à jour.
Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte (nom d'utilisateur et mot de passe) et de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte.
Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité à info@auren.pet.
Auren Pet ne sera pas responsable de toute perte ou de tout dommage résultant de votre manquement à ces obligations de sécurité.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui fournissent de fausses informations, violent les présentes Conditions ou s'engagent dans une activité frauduleuse ou illégale.

4. Produits et Services

4.1 Descriptions des Produits

Nous vendons des appareils portables pour animaux de compagnie (pendentif Auren M1 AI), des accessoires (bracelets de collier, câbles de chargement) et des services d'abonnement facultatifs (Auren Care).
Toutes les descriptions de produits, spécifications, images et informations de prix sont fournies à titre informatif. Bien que nous fassions tout notre possible pour afficher des informations exactes, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu sont exacts, complets, fiables, actuels ou exempts d'erreurs.
Nous nous réservons le droit de modifier les spécifications, les fonctionnalités et les conceptions des produits sans préavis dans le cadre de notre processus d'amélioration continue des produits.

4.2 Prix

Tous les prix sont affichés en dollars américains (USD), sauf indication contraire.
Les prix sont sujets à changement sans préavis. Le prix au moment de la confirmation de la commande est le prix final.
Les prix n'incluent pas les taxes applicables, les frais d'expédition ou les droits de douane, qui seront calculés et affichés lors du paiement, le cas échéant.

4.3 Disponibilité

Les produits et services peuvent être disponibles en quantités limitées et sont sujets à disponibilité.
Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit ou service à tout moment sans préavis.
Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons, au cas par cas.
Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne via notre site Web.

5. Commandes et Paiement

5.1 Acceptation de la Commande

En passant une commande, vous faites une offre d'achat des produits de votre panier selon les présentes Conditions.
Toutes les commandes sont soumises à l'acceptation d'Auren Pet. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris mais sans s'y limiter :
Disponibilité des produits ou écarts d'inventaire.
Erreurs de prix ou de descriptions de produits.
Transactions frauduleuses ou non autorisées suspectées.
Commandes qui semblent avoir été passées par des revendeurs ou des distributeurs.
Si nous annulons votre commande, nous vous en informerons et rembourserons tout paiement reçu.

5.2 Paiement

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et d'autres méthodes de paiement affichées lors du paiement.
Vous déclarez être l'utilisateur autorisé du mode de paiement fourni et que toutes les informations de paiement que vous soumettez sont vraies et exactes.
Le traitement des paiements est géré par des processeurs de paiement tiers (y compris Shopify Payments et PayPal). Nous ne stockons pas les détails complets de votre carte de crédit.
Vous êtes responsable de tous les frais, frais de conversion de devise ou frais de transaction internationale imposés par votre banque ou fournisseur de services de paiement.

5.3 Précommandes

Les articles en précommande sont facturés au moment de l'achat.
Les délais d'expédition estimés pour les précommandes sont fournis sur la page du produit et dans votre confirmation de commande. Ces délais sont des estimations et non des garanties.
Les précommandes peuvent être annulées à tout moment avant l'expédition pour un remboursement complet. Une fois expédiée, notre Politique de Retour et de Remboursement standard s'applique.

6. Abonnement Auren Care

6.1 Conditions d'Abonnement

Auren Care est un service d'abonnement mensuel facultatif fournissant des rapports de santé pour animaux de compagnie alimentés par l'IA, un accès par chat vétérinaire 24h/24 et 7j/7, et des fonctionnalités avancées de jumeau numérique.
Frais d'abonnement : 4.90 USD par mois.
Le premier mois d'Auren Care est inclus gratuitement avec l'achat d'un pendentif Auren M1.
Les abonnements se renouvellent automatiquement chaque mois, sauf s'ils sont annulés avant la date de renouvellement.

6.2 Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement Auren Care à tout moment depuis les paramètres de votre compte sur l'application mobile Auren.
L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement partiel n'est accordé pour les portions inutilisées d'une période de facturation.
En cas d'annulation, vous conserverez l'accès aux fonctionnalités de l'abonnement jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, après quoi les fonctionnalités standard (hors abonnement) s'appliqueront.

6.3 Changements de Frais

Nous nous réservons le droit de modifier les frais d'abonnement. Nous fournirons un préavis d'au moins 30 jours avant que tout changement de frais ne prenne effet. L'utilisation continue après le changement de frais constitue une acceptation de la nouvelle tarification.

7. Expédition et Livraison

Les conditions d'expédition, y compris les délais de livraison, les méthodes d'expédition et les responsabilités douanières, sont détaillées dans notre Politique d'Expédition, qui est intégrée aux présentes Conditions par référence.

Les délais de livraison sont des estimations uniquement et ne sont pas garantis.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le traitement douanier, des problèmes de transporteur, des catastrophes naturelles ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable.
Le risque de perte et le titre de propriété des produits vous sont transférés lors de la remise au transporteur.

8. Retours, Remboursements et Garantie

Les conditions de retour, de remboursement et de garantie sont détaillées dans notre Politique de Remboursement, qui est intégrée aux présentes Conditions par référence.

Les dispositions clés comprennent :

Garantie de satisfaction de 30 jours pour les produits éligibles.
Garantie limitée d'un an sur le pendentif Auren M1 couvrant les défauts de fabrication.
Responsabilités en matière de frais de retour comme spécifié dans la Politique de Remboursement.

9. Propriété Intellectuelle

9.1 Notre Propriété Intellectuelle

Tout le contenu des Services, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, icônes, images, clips audio, clips vidéo, logiciels, compilations de données, mise en page et conception, est la propriété exclusive d'Auren Innovation ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois sur le droit d'auteur, les marques de commerce et autres lois sur la propriété intellectuelle de Hong Kong et les juridictions internationales.
Les noms, logos et marques associés « Auren », « Auren Pet » et « Auren M1 » sont des marques de commerce d'Auren Innovation.
Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout contenu des Services sans notre consentement écrit préalable, sauf dans la mesure permise par les présentes Conditions.

9.2 Licence Limitée

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder aux Services et les utiliser pour votre usage personnel et non commercial, sous réserve des présentes Conditions.
Cette licence n'inclut aucun droit de revendre ou d'utiliser commercialement les Services ou leur contenu, de collecter et d'utiliser les listes ou descriptions de produits, de faire des utilisations dérivées des Services, ou d'utiliser l'exploration de données, des robots ou des outils similaires de collecte et d'extraction de données.

10. Contenu de l'Utilisateur

10.1 Soumissions de l'Utilisateur

Si vous soumettez, publiez ou téléchargez tout contenu sur les Services, y compris mais sans s'y limiter, des avis sur les produits, des photos, des vidéos, des commentaires, des suggestions ou d'autres matériels (« Contenu de l'Utilisateur »), vous :

Accordez à Auren Pet une licence non exclusive, libre de redevance, perpétuelle, irrévocable, mondiale et sous-licenciable pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, distribuer et afficher ledit Contenu de l'Utilisateur dans n'importe quel média à n'importe quelle fin, y compris à des fins de marketing et de promotion.
Déclarez et garantissez que vous possédez ou contrôlez tous les droits sur le Contenu de l'Utilisateur et qu'il ne viole aucun droit de tiers ni aucune loi applicable.
Acceptez que votre Contenu de l'Utilisateur ne soit pas faux, trompeur, illégal, diffamatoire, obscène, envahissant pour la vie privée, portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou autrement répréhensible.

10.2 Nos Droits

Nous nous réservons le droit, mais n'avons aucune obligation, de surveiller, modifier ou supprimer le Contenu de l'Utilisateur à notre seule discrétion.
Nous n'assumons aucune responsabilité et ne pouvons être tenus responsables de tout Contenu de l'Utilisateur publié par vous ou par un tiers.

11. Utilisation Acceptable et Conduite Prohibée

Vous acceptez de ne pas :

Utiliser les Services à des fins illégales ou en violation de toute loi locale, nationale ou internationale applicable.
Harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou exercer une discrimination fondée sur le sexe, l'orientation sexuelle, la religion, l'appartenance ethnique, la race, l'âge, l'origine nationale ou le handicap.
Soumettre des informations fausses ou trompeuses.
Télécharger ou transmettre des virus, des logiciels malveillants ou tout autre type de code malveillant qui pourrait affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement des Services.
Tenter d'accéder sans autorisation à toute partie des Services, à d'autres comptes, à des systèmes informatiques ou à des réseaux connectés aux Services.
Interférer avec ou perturber la sécurité, l'intégrité ou les performances des Services.
Recueillir ou suivre les informations personnelles d'autrui sans son consentement.
Utiliser l'appareil Auren M1 pour enregistrer ou capturer des images ou des données dans des espaces privés où les individus ont une attente raisonnable de vie privée sans divulgation et consentement.
Désassembler, décompiler, faire de l'ingénierie inverse ou tenter de dériver le code source du micrologiciel de l'appareil Auren M1 ou du logiciel de l'application mobile, sauf si la loi applicable le permet.
Supprimer, altérer ou masquer tout avis de propriété sur l'appareil Auren M1 ou dans les Services.
Envoyer des spams, pratiquer le phishing ou s'engager dans toute autre pratique trompeuse.
Utiliser les Services à des fins obscènes ou immorales.
Utiliser les Services pour nous concurrencer ou pour toute entreprise commerciale génératrice de revenus sans notre consentement écrit.

12. Exactitude, Exhaustivité et Actualité des Informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur les Services ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu des Services est fourni à titre d'information générale uniquement.
Nous nous réservons le droit de modifier le contenu des Services à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations.
Toute confiance accordée au contenu des Services est à vos propres risques.
Les Services peuvent contenir certaines informations historiques, qui sont fournies à titre de référence uniquement et ne sont pas actuelles.

13. Erreurs, Inexactitudes et Omissions

Occasionnellement, il peut y avoir des informations sur les Services qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d'expédition, aux délais de livraison et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de :

Corriger toute erreur, inexactitude ou omission.
Changer ou mettre à jour les informations ou annuler des commandes si une information est inexacte à tout moment et sans préavis (y compris après que vous avez soumis votre commande).
Nous ne nous engageons à aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations, sauf si la loi l'exige.

14. Liens et Outils de Tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par Auren Pet.
Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites Web ou services tiers, et n'assumons aucune responsabilité à leur égard.
Nous ne garantissons pas et n'assumerons aucune responsabilité pour les matériels, sites Web, produits ou services de tiers.
Nous vous conseillons vivement de lire les conditions générales et les politiques de confidentialité de tous les sites Web ou services tiers que vous visitez.

15. Exclusion de Garanties

LES SERVICES, Y COMPRIS TOUS LES PRODUITS, LOGICIELS ET CONTENUS, SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ » SANS AUCUNE REPRÉSENTATION OU GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, AUREN PET EXCLUT TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER :

LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON.
LES GARANTIES QUE LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, PONCTUELS, SÉCURISÉS OU SANS ERREUR.
LES GARANTIES QUE LES RÉSULTATS OBTENUS PAR L'UTILISATION DES SERVICES SERONT EXACTS OU FIABLES.
LES GARANTIES QUE LES DÉFAUTS DES SERVICES OU DES PRODUITS SERONT CORRIGÉS.

L'APPAREIL AUREN M1 EST UNE AIDE À LA SURVEILLANCE ET AU SUIVI DE LA SANTÉ DES ANIMAUX DE COMPAGNIE. CE N'EST PAS UN DISPOSITIF MÉDICAL. SES DONNÉES ET RAPPORTS NE SONT PAS DESTINÉS À DIAGNOSTIQUER, TRAITER, GUÉRIR OU PRÉVENIR UNE MALADIE OU UN PROBLÈME DE SANTÉ. CONSULTEZ TOUJOURS UN VÉTÉRINAIRE AGRÉÉ POUR OBTENIR DES CONSEILS MÉDICAUX CONCERNANT LA SANTÉ DE VOTRE ANIMAL.

16. Limitation de Responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, AUREN PET, SES DIRECTEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AFFILIÉS, AGENTS, ENTREPRENEURS, FOURNISSEURS ET CONCÉDANTS DE LICENCE NE SERONT PAS RESPONSABLES DE TOUT :

DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, PUNITIF OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE PROFITS, DE DONNÉES, DE CLIENTÈLE OU D'UTILISATION.
DOMMAGE RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION OU DE VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LES SERVICES OU LES PRODUITS.
DOMMAGE RÉSULTANT D'ERREURS, DE FAUTES OU D'INEXACTITUDES DANS LES SERVICES.
DOMMAGE POUR BLESSURE CORPORELLE, BLESSURE D'ANIMAL DE COMPAGNIE OU DOMMAGE MATÉRIEL RÉSULTANT DE L'UTILISATION DE NOS PRODUITS.
TOUTE RÉCLAMATION QUI N'EST PAS DÉPOSÉE DANS UN DÉLAI D'UN (1) AN APRÈS L'ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION.

EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ TOTALE D'AUREN PET ENVERS VOUS POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS NE DÉPASSERA LE PLUS ÉLEVÉ DES MONTANTS SUIVANTS : (A) LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ À AUREN PET POUR LE PRODUIT OU LE SERVICE SPÉCIFIQUE DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION, OU (B) CENT DOLLARS AMÉRICAINS (100.00 $).

CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINS DOMMAGES, DE SORTE QUE CERTAINES OU TOUTES LES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

17. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Auren Pet, ses affiliés, directeurs, dirigeants, employés, agents, entrepreneurs et fournisseurs de toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes, coûts et dépenses (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à :

Votre utilisation des Services ou votre accès à ceux-ci.
Votre violation des présentes Conditions.
Votre violation de tout droit de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle ou de vie privée.
Votre violation de toute loi ou réglementation applicable.
Tout Contenu de l'Utilisateur que vous soumettez aux Services.

18. Sécurité des Produits et Utilisation Appropriée

Le collier intelligent Auren M1 est conçu pour être utilisé sur des chiens et des chats dans les limites de poids et de circonférence de cou prises en charge spécifiées dans la documentation du produit. En utilisant l'Auren M1, vous acceptez de :

Utiliser le produit uniquement comme indiqué dans le manuel d'utilisation et la documentation.
Ne pas utiliser l'appareil sur des animaux en dehors des plages de taille et de poids spécifiées.
Ne pas dépasser l'indice de résistance à l'eau IP67 (immersion jusqu'à 1 mètre pendant 30 minutes maximum).
Ne pas désactiver, couvrir ou altérer l'indicateur LED de confidentialité.
Ne pas désassembler, modifier ou tenter de réparer l'appareil vous-même.
Retirer le collier périodiquement pour vérifier l'absence d'irritation cutanée et assurer un ajustement approprié.
Surveiller l'utilisation initiale pour s'assurer que l'appareil est sûr et confortable pour votre animal.
Vous reconnaissez qu'aucun produit ne peut éliminer complètement tous les risques, et Auren Pet n'est pas responsable de la perte d'un animal, de ses blessures, de sa fuite ou de ses problèmes de santé.

19. Résiliation

Les présentes Conditions sont effectives jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous.
Vous pouvez résilier les présentes Conditions à tout moment en cessant d'utiliser les Services et en nous informant que vous souhaitez fermer votre compte.
Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès aux Services immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris mais sans s'y limiter, en cas de violation des présentes Conditions.
En cas de résiliation, votre droit d'utiliser les Services cessera immédiatement. Les dispositions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation (y compris la propriété intellectuelle, les exclusions de garantie, les limitations de responsabilité et l'indemnisation) survivront.

20. Loi Applicable et Règlement des Litiges

20.1 Loi Applicable

Les présentes Conditions et tout litige en découlant ou s'y rapportant seront régis par les lois de la Région Administrative Spéciale de Hong Kong et interprétés conformément à celles-ci, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois.

20.2 Résolution Amiable

Avant d'engager toute procédure judiciaire formelle, vous acceptez de nous contacter d'abord à info@auren.pet et de tenter de résoudre le litige à l'amiable. Nous tenterons de la même manière de résoudre tout litige à l'amiable avant d'engager des procédures formelles.

20.3 Arbitrage

Si un litige ne peut être résolu à l'amiable dans un délai de soixante (60) jours, le litige sera définitivement tranché par arbitrage administré par le Centre d'Arbitrage International de Hong Kong (HKIAC) conformément aux règles d'arbitrage administrées par le HKIAC en vigueur au moment de la soumission de l'avis d'arbitrage. Le siège de l'arbitrage sera Hong Kong. Le nombre d'arbitres sera d'un. La procédure d'arbitrage se déroulera en anglais.

20.4 Renonciation aux Actions Collectives

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, VOUS ACCEPTEZ QUE TOUTE PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DES LITIGES SERA MENÉE UNIQUEMENT SUR UNE BASE INDIVIDUELLE ET NON DANS LE CADRE D'UNE ACTION COLLECTIVE, CONSOLIDÉE OU REPRÉSENTATIVE.

21. Vie Privée

Votre soumission d'informations personnelles par le biais des Services est régie par notre Politique de Confidentialité. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour comprendre nos pratiques.

22. Force Majeure

Auren Pet ne sera pas responsable de tout manquement ou retard d'exécution causé par des circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable, y compris mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les guerres, le terrorisme, les troubles civils, les ordres gouvernementaux, les pandémies ou épidémies, les grèves de travail, les défaillances des télécommunications ou des réseaux, les perturbations de la chaîne d'approvisionnement ou les retards de transport.

23. Dispositions Générales

Divisibilité : Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
Renonciation : Notre manquement à faire respecter tout droit ou toute disposition des présentes Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Toute renonciation doit être faite par écrit et signée par nous.
Intégralité de l'Accord : Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité, notre Politique d'Expédition et notre Politique de Remboursement, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Auren Pet concernant les Services et remplacent tous les accords antérieurs.
Cession : Vous ne pouvez pas céder ou transférer les présentes Conditions ou vos droits en vertu de celles-ci sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder ou transférer les présentes Conditions sans restriction.
Titres : Les titres des sections des présentes Conditions sont fournis à titre de commodité uniquement et n'ont aucun effet juridique ou contractuel.
Langue : Les présentes Conditions sont rédigées en anglais. Toutes les versions traduites sont fournies à titre de commodité uniquement. En cas de conflit, la version anglaise prévaut.

24. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter :

E-mail : info@auren.pet
Téléphone : +852 9576 4783
Adresse Postale : Auren Innovation, No. 52 Hung To Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong SAR

*Les présentes Conditions d'Utilisation ont été mises à jour pour la dernière fois le 25 juillet 2026.*